Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося сближается с жильцами, поддерживает бизнес-леди в конфликте с дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах — помощь приходит от того, кто искренне переживал за неё всё это время.