Яцек Волиньский проводит смены в приёмном отделении, где каждый день — это борьба со стрессом и эмоциональным выгоранием. Здесь нет места спокойствию, только бесконечный поток пациентов и сложные решения. Порой вместо стандартной помощи он берёт на себя роль судьи, решая, кому дать шанс, а кого оставить наедине с судьбой.
Работа в приёмном покое выматывает не только физически, но и морально. Волиньский сталкивается с ситуациями, где граница между спасением и наказанием становится размытой. Иногда он сознательно выбирает жестокость, понимая, что в этом мире справедливость — понятие относительное.